Mis primeros meses usando Amazon FBA

Si no sabes qué es lo que venderás exactamente, o no has investigado lo suficiente, puede que te encuentres corriendo y te des de lleno contra una pared: la realidad.

Lo que tú crees que venderá bien, no necesariamente lo hará. Incluso, puedo apostar que no será así. Este fue uno de los primeros errores y la primera barrera con la que me topé al vender en Amazon.

No todo lo que brilla es oro

Ya te digo, cuando recién descubrí a mediados de 2015 lo que era Amazon FBA, no lo podía creer. Esperé un montón de tiempo, leí muchísimo sobre el tema, escuché un montón de podcasts y finalmente, me decidí hacerlo.

¿Dónde? En Amazon España. Dado que vivo en Madrid (ya estoy por mudarme a Barcelona de hecho) era la opción más fácil y conveniente. Los productos podía pedirlos a China a través de Alibaba y luego enviarlos a las bodegas de Amazon en Madrid. ERA PERFECTO! (o eso pensaba)

Reality Check

Si bien, no soy Español (de hecho soy Chileno), pensaba que los hábitos de consumo de España y de Europa en general (incluso puedo aventurar en América Latina pasa lo mismo), eran bastante parecidos a los de EEUU. Primer error. ¡No se parecen en nada!

¿Porqué digo esto? Pues bien, como todo, lo que hice fue realizar un rápido chequeo a amazon.com para ver que cosas se estaban vendiendo por esos lugares.

Encontré un par de productos que se AL PARECER se vendían bastante bien, y decidí que era fácil y rápido de implementar en Amazon Europa (si no lo sabes, puedes vender todos tus productos en Europa si abres una cuenta en Amazon España, UK, etc).

Estos productos que escogí, tenían varios precios, el más caro se vendía por cerca de USD $70 y el más barato por $10.

Pues bien, para "probar las aguas" decidí que vendería fácilmente 2 de los productos de $70 y luego algo así como 20 de los de $10. Sería lo más rápido y fácil que jamás haya hecho online.

Problema número 1: Aduanas e impuestos

Si si si. Era obvio. Bueno, uno piensa que cuando importa cosas en pocas cantidades, las aduanas harán vista gorda o mágicamente pasarán sin hacer mucho ruido. Pues NO.

En España el IVA es algo estricto, y todo lo que no sea intracomunitario pagará IVA. En este caso, como estaba trayendo las cosas desde China, me tocaba pagar ese 21% que tanto duele a los márgenes.

Como solamente estaba haciendo pruebas, obviamente no me había dado de alta como autónomo, por lo que no tenía cómo "deducir" ese IVA.

Esto no solo pasa en España, les aseguro. En Chile y otros países también te cazan así y deberás pagar no solamente el IVA sino que aranceles de importación y otros por lo que debes hacer muy bien los cálculos de importación y venta de producto.

Problema número 2: Cálculos de margenes

No soy contador ni menos pretendo serlo. Algo sé de contabilidad por asignaturas que me impartieron en la universidad, pero aún así, un pequeño error te va a costar dinero. Y fue lo que me pasó a mi.

Al cabo de algunas semanas vendiendo, mirando los márgenes que estaba calculando vs lo que me mostraba Amazon, me di cuenta que esos cálculos no eran correctos, por lo que habían dos posibilidades: o Amazon me estaba cag... o yo había calculado mal los márgenes.

Difícilmente Amazon iba a estar cobrando de más porque si, así que volví a mi tablita de Excel donde llevaba mi información.

¡Horror! Justamente había hecho mal los cálculos de márgenes. Y la explicación es tan absurda como simple: Amazon cobra cierto monto por el envío de tu producto al cliente, pero también cobra un 15% (dependiendo del producto) sobre el precio de venta. Si piensas que es tan fácil como decir venta x 1.15 pues estás equivocado.

Lo que haces ahí es sacar un 15% adicional a lo que lo estás vendiendo, pero Amazon lo cobra en tu precio ya incluido, por lo que la formula es algo así como costo/(1-(margen)/100)).

No te preocupes si no entiendes ahora, pues haré un post un poco más detallado sobre como calcular los precios de tus productos para que no te pase lo que a mi.

En resumen: No solamente estaba obteniendo márgenes ínfimos, sino que incluso en uno de mis productos ¡¡estaba perdiendo dinero!! Finalmente volví a la tabla, y cambié los precios, claro, al alza.

Cuando los compré en China no había tenido en cuenta esto así que finalmente lo que compré sacaría solamente márgenes en torno al 10%.

Problema número 3: Tu producto no vende (o no como pensabas)

Creo que este es el peor de todos los problemas. Puedes tener problemas con los márgenes y superarlos.

Puedes tener problemas con cálculos de IVA o internación, pero una vez que los arreglas, aunque te haya costado un poco de dinero (yo lo veo como un error pero entendí mucho mejor como funciona la contabilidad, márgenes, etc), ver que tu producto no vende como pensaste, solo hace las cosas peores.

Abajo te muestro cuánto vendí en el transcurso de mes y medio. Es verdad, no tenía más que 50 productos en stock y de ellos sólo 7 eran productos "caros" (sobre los $50), el resto eran productos que incluso podían llegar a venderse a USD $8. No tengo problemas en mostrar cuánto vendí esos meses:

Ventas Enero y Febrero Amazon España[/caption]

También me puse a vender en Amazon UK para aumentar la exposición de mis productos. Recuerda que si vendes en Amazon Europa, con sólo un par de clicks puedes vender todos los Amazon Marketplaces (España, UK, Italia, Alemania y Francia). Esto fue lo que obtuve en UK:

Si bien no son cantidades "despreciables", también mucho tiene que ver que eso es la cantidad de ventas TOTALES y no tus ganancias. Es decir, eso es todo lo que he vendido esos meses, pero mis ganancias son muchísimo menores. Debes descontar lo que te costó el producto, importación, los que cobra Amazon y luego vienen tus ganancias.

En conclusión

Es muy importante no correr, estudiar muy bien la competencia y ver que cosas venden y que no. Es muy difícil porque no es un ciencia exacta, pero la idea es que te pueda ayudar en los siguientes posts a ver como conseguir mejores resultados.

Durante los siguientes meses estaré creando un producto para Amazon USA e iré compartiendo con ustedes todo lo que tiene que ver con contactar con vendedores en Alibaba, negociar precios, etc.

Como siempre, cualquier duda que tengan pueden comentar y con gusto los ayudaré en lo que pueda.

Un saludo,
Tomás